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゜海
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发布于:2020-07-20 16:50
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云浮宝能城市广场物业公司招聘客服主管、客服专员多名

招聘信息如下:

1、客服主管

(1)岗位要求:男女不限,身高160cm以上,年龄28-38岁,五官端正,个人形象良好,大专或以上学历,物业管理相关专业,具有2年以上物业服务管理工作经验,普通话流利标准,善于人际关系的协调和沟通交流、应变能力强;具有物业管理基本知识、物业法律法规知识、服务礼仪知识、客户投诉处理能力及专业知识,能够组织客服部进行一系列职业的培训,执行能力强,责任心强,熟悉物业服务中心工作流程及管理工作,具有良好的团队合作精神;具有相关工作经验,从事物业行业或服务行业者优先。

2)岗位职责:负责客服部的全面工作安排及管理,建立客户服务体系,为住户提供优质的服务及管理,对重大投诉及时解决处理并进行回访和记录的统筹工作,收集业主需求并制定相应的特约服务项目,负责对客服部人员进行培训并拟定培训、课件及计划,并对其工作进行考核,社区活动方案的拟定及策划组织、实施,丰富社区活动,协调客服部与其他部门的关系等工作。

3)薪酬: 面议,福利:五险一金、节日补贴、餐补、高温补贴、年假、女职员生理假、生日福利等。
4)上班时间:五天制,双休,云浮都杨宝能城市广场。

2、物业客服专员

1)岗位要求:女,身高160cm以上,年龄18-30岁,五官端正,个人形象良好,中专或以上学历,普通话流利标准,掌握基本的办公软件,善于人际关系的协调和沟通交流;服从安排,主动服务意识,执行能力强,熟悉物业服务管理工作,具有良好的团队合作精神;具有相关物业服务中心工作经验,从事物业行业或服务行业优先。
2)岗位职责:负责入伙收楼、装修等手续办理,费用收取、IC卡办理、业主投诉跟踪、回访工作、空置房巡查、日常巡检、催费、社区活动等工作。

3)薪酬: 面议,福利:五险一金、节日补贴、餐补、高温补贴、年假、女职员生理假、生日福利等。
4)上班时间:六天制,单休,云浮都杨宝能城市广场。

招聘信息联系电话:0766-6931080(廖小姐)

简历投递271499983@qq.com  


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